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Pour commencer un retour, contactez-nous via notre page de contact. Les articles retournés sans demande préalable de retour ne seront pas acceptés. Les articles retournés plus de 21 jours après la livraison ne seront pas acceptés.
Vous pouvez toujours nous contacter pour toute question de retour supplémentaire.
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Les articles en solde et les cartes-cadeaux ne sont pas remboursables et ne peuvent être ni retournés ni échangés contre un crédit.
Dommages et problèmes
Veuillez inspecter votre commande à la réception et nous contacter immédiatement si l'article est défectueux, endommagé ou si vous recevez le mauvais article, afin que nous puissions évaluer le problème et le résoudre à droite.
Exceptions/articles non retournables
Certains types d'articles ne peuvent pas être retournés, comme les denrées périssables (comme les aliments, les fleurs ou les plantes), les produits personnalisés (comme les commandes spéciales ou les articles personnalisés) ) et les produits de soins personnels (tels que les produits de beauté). Nous n'acceptons pas non plus les retours de matières dangereuses, de liquides inflammables ou de gaz. Veuillez nous contacter si vous avez des questions ou des préoccupations concernant votre article spécifique.
Échanges
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Remboursements
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Collecte d'informations personnelles
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Informations sur la commande
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- Source de collecte : collecté auprès de vous.
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Utilisation des informations personnelles
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- Liste de blocage temporaire des cartes de crédit associées aux adresses IP bloquées. Cette liste de refus persiste pendant un petit nombre de jours.
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CCPA
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| storefront_digest | Utilisé en relation avec la connexion client. |
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Rapports et analyses
| Nom | Fonction |
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| _shopify_s | Analyse Shopify. |
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