Politica de reembolso
POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN
Tenemos una política de devolución de 21 días . Esto significa que tienes 21 días después de que se entregó el artículo para solicitar y enviar una devolución.
Para ser elegible para una devolución, su artículo debe estar en las mismas condiciones en que lo recibió, sin usar, sin usar, con todas las etiquetas originales y en su empaque original. También necesitará el recibo o comprobante de compra.
Para iniciar una devolución, contáctenos a través de nuestra página de contacto. No se aceptarán artículos devueltos sin solicitar previamente una devolución. No se aceptarán los artículos devueltos más de 21 días después de la entrega.
Siempre puede comunicarse con nosotros si tiene más preguntas sobre la devolución.
Incluya su número de pedido y el artículo devuelto en su mensaje.
El cliente es responsable del envío de devolución. Recomendamos usar el envío rastreable o comprar un seguro de envío. No somos responsables de devoluciones que no recibamos.
Los gastos de envío y manipulación no son reembolsables.
Los artículos en oferta y las tarjetas de regalo no son reembolsables y no se pueden devolver ni cambiar por crédito.
Daños y problemas
Inspeccione su pedido al recibirlo y comuníquese con nosotros de inmediato si el artículo está defectuoso, dañado o si recibe el artículo incorrecto, para que podamos evaluar el problema y resolverlo. correcto.
Excepciones/artículos no retornables
Ciertos tipos de artículos no se pueden devolver, como productos perecederos (como alimentos, flores o plantas), productos personalizados (como pedidos especiales o artículos personalizados ), y artículos de cuidado personal (como productos de belleza). Tampoco aceptamos devoluciones de materiales peligrosos, líquidos inflamables o gases. Póngase en contacto si tiene preguntas o inquietudes sobre su artículo específico.
Cambios
La forma más rápida y eficiente de recibir su nuevo artículo y garantizar el stock del artículo que desea recibir es realizar un nuevo pedido del artículo que desea. gusta recibir. Luego contáctenos para devolver el artículo que recibió.
Reembolsos
Una vez que hayamos recibido, inspeccionado y aprobado su devolución, se le reembolsará automáticamente en su método de pago original. Recuerde que su banco o compañía de tarjeta de crédito puede tardar algún tiempo en procesar y publicar el reembolso.
