Informativa sui rimborsi
POLITICA DI RESO
Abbiamo una politica di restituzione di 21 giorni . Questo significa che hai 21 giorni dopo la consegna del tuo articolo per richiedere e spedire un reso.
Per poter beneficiare di un reso, il tuo articolo deve essere nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto, mai indossato e non utilizzato, con tutte le etichette originali e nella sua confezione originale. Avrai anche bisogno della ricevuta o della prova d'acquisto.
Per iniziare un reso, contattaci tramite la nostra pagina dei contatti. Gli articoli restituiti senza aver prima richiesto il reso non saranno accettati. Gli articoli restituiti oltre 21 giorni dopo la consegna non saranno accettati.
Puoi sempre contattarci per ulteriori domande sui resi.
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Gli articoli in saldo e le carte regalo non sono rimborsabili e non possono essere restituiti o scambiati con credito.
Danni e problemi
Ti preghiamo di controllare il tuo ordine al ricevimento e di contattarci immediatamente se l'articolo è difettoso, danneggiato o se ricevi l'articolo sbagliato, in modo che possiamo valutare il problema e risolverlo giusto.
Eccezioni/articoli non restituibili
Alcuni tipi di articoli non possono essere restituiti, come beni deperibili (come cibo, fiori o piante), prodotti personalizzati (come ordini speciali o articoli personalizzati ) e prodotti per la cura della persona (come prodotti di bellezza). Inoltre, non accettiamo resi per materiali pericolosi, liquidi infiammabili o gas. Contattaci se hai domande o dubbi sul tuo articolo specifico.
Cambi
Il modo più rapido ed efficiente per ricevere il tuo nuovo articolo e per garantire lo stock dell'articolo che vorresti ricevere, è effettuare un nuovo ordine per l'articolo che vorresti piace ricevere. Quindi contattaci per restituire l'articolo che hai ricevuto.
Rimborsi
Una volta ricevuto, ispezionato e approvato il tuo reso, sarai automaticamente rimborsato sul tuo metodo di pagamento originale. Ricorda che la banca o l'istituto che ha emesso la carta di credito può richiedere del tempo per elaborare e inviare il rimborso.
